 電視購物需求崛起， 不實證書，造成珠寶業者與鑑定所官司纏身 |
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| 93年7月6日本所應台灣地方法院檢察署要求，以證人身份說明一件珠寶買賣糾紛案件。有趣的是，本件案件的糾紛內容，不是珠寶業者與消費者，反而是珠寶業 者與某私人鑑定所的鑑定證書糾紛；依據了解，本案主要是因為珠寶業者透過電視頻道銷售珠寶，為了取信消費者，向該私人鑑定所以每張二百元購買數百張「鑑定 證書」，但因電視頻道銷售量超好，短時間就超賣了，業者為了省下「鑑定證書」費用，居然私下彩色影印該證書搭配珠寶出貨，該鑑定所發現後不甘受損，一狀告 進了法院，這本是一件最標準的販售批發證書的不當交易，現在卻延伸出業者、鑑定所互咬的情形，看來電視購物頻道、珠寶業者、鑑定所的三角關係，在未來的發 展，這種共生鍊的環結，還要綁上好一段時間。 |
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| 目前台灣鑽石銷售市場上，最讓人詬病的就是鑽石上厚厚的腰圍，不知情的消費者不但購買了多餘重量的鑽石外，這種鑽石的光澤尤其的差，消費者在選購鑽石時，應多審慎 小心，要求店家說明鑽石腰圍的厚度。 |
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 鑑定證書可用批發價，每張100-400元都有，尤以『鑽石鑑定證書』最為氾濫 |
| 本案在該鑑定所以每張證書二百元開立給業者的「批發鑑定證書」，在短時間內，被業者大量複製，鑑定所不甘權益受損，雙雙鬧進了法院；本所以證人的身份，在 法院說明了什麼是「鑑定證書」、「鑑定證書與珠寶的關係」、「現今在市面上鑑定證書流通的狀況」…等多方面的相關事項。因為該案件尚在地檢署偵察審理，本 所說明的內容無法在此詳加說明；不過，就以此案而言，充分說明現今台灣的電視購物頻道、珠寶鑑定所與珠寶業者掛勾的最新狀況。 |
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| 電視購物頻道生意超好，兩個小時就可銷售上百件同款式的珠寶 |
| 近年電視購物頻道興起，對珠寶業而 言，的確是了另一種銷售管道；但因為有些購物頻道生意超好，兩個小時就可銷售上百件同款式的珠寶，為了市場需求，購物頻道在市場尋找珠寶銷售廠商配合上節 目銷售珠寶，珠寶廠商為了能夠提供一定的差價分配給頻道業者，不得不增加利潤空間，因此尋找能夠合作的珠寶鑑定所，開立不實的鑑定證書，來取信消費者，以 利頻道業者衝業績，消費者在電視頻道業者強大媒體的攻勢下，禁不起誘惑就打電話下單購買了。 |
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| 低級品質珠寶，在電視上大喊高品質出貨 |
| 另一方面，對珠寶鑑定所而言，一次能接單200件生意，每件以 200元計算，立即就可入袋4萬元，這種完全不需執行真正的鑑定工作，成本只要200張白紙，利潤可真是百分百；再來，對珠寶廠商而言，只要購物頻道能夠 銷售，反正已找到鑑定所背書，再低級品質的珠寶也敢在電視上大喊高品質出貨。這種交易是珠寶業者、鑑定所、購物頻道三方皆贏的局面，倒霉的就剩下購買商品 的消費者了。 |
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| 珠寶業者自製證書，電視購物頻道業者只顧銷售不顧品質 |
| 近來，某些不肖的電視購物的珠寶廠商更發明了一套黑心的矇騙手 法，就是進一步免除珠寶鑑定所的批發證書，自己設計一張鑑定證書，為了逃避被查證的風險，地址就印製國外的地址，國內曾經就有專業媒體，追到國外發現該證 書的地址根本是一般人的住家，或是該業者在國外分公司的地址。各類瞞天過海的手法無奇不有，看來電視購物頻道應該放些心力，在品管上作一些控管，為忠實的 消費者保障應有的權益，終究，消費者是向購物頻道下的訂單，如果品質發生問題，電視購物頻道業者不應與業者互推責任才是。 |
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